Ding #19 - sociale netwerken
Sociale netwerken zijn bekend terrein voor mij. Momenteel heb ik een profiel bij Facebook, Hyves en, jawel, Bibliotheek 2.0. Ook bij Schoolbank had ik me ooit eens aangemeld toen het nog gratis was. Typisch een voorbeeld van wat nu juist niet de bedoeling is in dit web 2.0-tijdperk: eerst iets gratis aanbieden en als dan velen lid zijn opeens beperkingen opleggen. Je mag je oud-klasgenoten wel opzoeken, maar als je contact met ze wil zoeken of meer informatie wil lezen, moet je betalen. Belachelijk!
Een paar jaar geleden was een Amerikaanse kennis hier in Nederland en die liet me haar MySpace-pagina zien. Ik dacht leuk, maar wat moet je ermee. Blijkt het daar gigantisch populair te zijn. Twee jaar terug maar
een Hyves-pagina aangemaakt, gezien het aantal mailtjes van (’echte’) vrienden om Hyves-vriendje te worden! Inmiddels zit ik op het bescheiden aantal vriendjes van ongeveer 80. Want dáár gaat het om bij Hyves! Ik had mijn profiel daar volledig afgeschermd voor iedereen behalve mijn Hyves-vrienden want ik dacht, dat is veilig en goed. Tot mijn verbazing liet Hyves mij twee weken geleden opeens weten dat ik dankzij deze instelling nu ook geen profielen van anderen meer mocht bekijken. Of ik dus zo vriendelijk wilde zijn mijn profiel weer zichtbaar te maken, want ze hadden zoveel klachten gekregen. Nu maar hopen dat ze over deze maatregel ook een hoop klachten krijgen zodat het weer wordt teruggedraaid!!
Niet heel lang na de start van het sociale netwerk Bibliotheek 2.0 (voor en door bibliotheek-/informatiemensen) heb ik mij daar aangemeld en neem af en toe deel aan discussies op het forum. Meer dan 900 leden zijn nu lid van deze gemeenschap, maar velen reageren nauwelijks op berichten. Dat is wel jammer, maar ook wel begrijpelijk. Ik ben benieuwd of veel van mijn collega’s zich daar aan zullen melden gedurende deze cursus!
Met Facebook doe ik nog het minste (terwijl er wél heel veel kan), ik sta er aangemeld en heb een beperkt profiel aangemaakt. Dat ik daar op sta, is meer omdat ik viavia te horen kreeg dat een aantal van mijn internationale kennissen daar ook op stond. Ik vind het een niet erg gebruiksvriendelijke site. Ik las bij Edwin dat deze week een Nederlandse versie is gelanceerd, wellicht dat dat verbetering op zal leveren.
Ik denk dat het voor de bieb heel leuk zou zijn om een Hyve (een groep in Hyves) voor en door klanten te hebben. Er zal denk ik best belangstelling voor zijn, al moet er wel wat promotie voor worden gemaakt voor het wat kan worden natuurlijk. Voor intern gebruik heb ik een eigen Ning-netwerk aangemaakt, afgeschermd voor externen. Een aantal collega’s is lid geworden, maar momenteel vindt daar geen interactie plaats. Het zou heel mooi kunnen werken als een plek om onderling discussies te voeren over beleid (waarom doen we het zo) of over klanten (hoe om te gaan met een agressieve klant) bijvoorbeeld. En het zou als smoelenboek kunnen fungeren!!
De trackbackURI naar dit bericht is: http://biebkol80.wordpress.com/2008/05/16/ding-19-sociale-netwerken/trackback/



Misschien aardig en leerzaam om eens te kijken bij de nieuwe aanpak van OB Eindhoven (www.bibliotheekeindhoven.nl) (nieuwe huisstijl, cultuur, doelen) en wat zij met hun Hyves doen in deze campagneweek (http://bieb-eindhoven.hyves.nl/).
80 vrienden is voor sommige hyvers misschien weinig, maar ik met mijn magere 57 zeg: respect!
Hahaha
toch mooi Henk, 57! Je zou ze maar eens tegelijk in je huiskamer hebben staan!
Dat wat schoolbak deed, lijkt dat in de verte niet wat op ons gratis proefabonnement van een paar jaar geleden?
@ dvdw: ik begrijp hieruit dat je de ledenwerfactie geen goede actie vond, klopt dat?
Ik vind de twee niet vergelijkbaar eigenlijk. Bij Schoolbank kun je gratis lid worden, maar eigenlijk kun je helemaal niks tenzij je ervoor gaat betalen.
Bij de bieb kon je met het proefabonnement gebruik maken van alle diensten en het was van te voren duidelijk dat het een proefabonnement voor drie maanden zou zijn. Het enige jammer was dat men zonder waarschuwing een acceptgiro kreeg voor het echte abonnement. Dat deden we dus afgelopen jaar anders, toen waren mensen wél geïnformeerd.
Nee, ik vond het geen slecht idee, maar in zekere zin wel vergelijkbaar. Oppervlakkig vergelijkbaar.
Voorheen kon je bij schoolbank (niet…bak zoals abusievelijk eerder gemeld) gratis lid worden en ook van alles doen. Ik dacht dat je daarover schreef (voordat ze commercieel gingen). Toen moest je opeens betalen: gedesillusioneerd hielden veel mensen er mee op.
In beide gevallen, dat is denk ik de overeenkomst, bedoelt de afzender van de actie het als een fuik: je wilt de mensen vangen, dat ze blijven (dat mag je ook anders omschrijven). En er is altijd een groep die blijft, die zonder na te denken betaalt, die na het proefabonnement zoiets heeft van: ja, dan moet ik het ook doen, dan moet ik ook echt betalen.
Daarnaast zijn er ook nog de gemene proefbonnementen, acties etc: als je niet zoveel weken voordat het (proef)abonnement afloopt opzegt, zit je er weer voor een jaar aan vast. Je kent vast wel iemand die zo al z’n halve leven lid is van de ECI of iets dergelijks.
Maar, om nog even te herhalen: ik vond de klantenwerfactie geen slecht idee; ik vind het wel leuk om dingen naast elkaar te leggen, perspectieven te verschuiven.